Она делала все возможное, чтобы привлечь клиентов: полностью изменила ассортимент, формы и упаковку, снизила цены, но все стало еще хуже – от дешевизны ее стали травить хейтеры в соцсетях.
Тогда она пришла к нам в агентство, и мы долго изучали ее продукцию, продукцию тех, у кого этот бизнес шел значительно лучше, мы сделали закупки, выяснили особенности доставки, изучили все аккаунты, принадлежащие удачливым производителям. Пару недель я изучала аудиторию, но никак не могла понять почему такой шикарный продукт никак не переплюнет посредственный.
"
"И только спустя еще неделю мы с котом нашли решение. Да, именно вместе с котом, потому что пришло время купать его. К этому дню мы всегда подходили с особым трепетом – я кормила его только вкусняшками, ласково разговаривала, чесала за ухом. Но это ничего не меняло – он ревел белугой весь процесс купания и еще час после него. Не царапался, не пытался эвакуироваться из ванны с помощью когтей, он сидел на дне и выл как кайот.
– Я купил какой-то особенный шампунь, Юль, – в ванную вошел Вадим и подал мне очень красивую упаковку.
– Чем он особенный, Вадь? – спросила я и открыла бумажную коробку.
– Он стоит бешенных денег, Юль, и написано, что коты отвлекаются на его запах.
Я открыла тюбик, понюхала – он пах ванилью и кокосом, как и большинство всех средств для душа, хоть для людей, хоть для животных. Но когда я увидела цену на упаковке – я чуть не упала. Кот был вымыт под привычный ор, высушен полотенцем и отпущен в кресло долизывать бока, поглядывая на нас как на предателей, а я открыла интернет магазин, в котором Вадим купил это чудодейственное средство ценой напоминающее полный уход в спа салоне на одно взрослое человеческое тело.
Там меня ждал ступор! Да не может средство для мытья котов стоить таких денег, да и зачем, если есть подешевле не худшего качества, а большинство так вообще, используют детские шампуни.
Я позвонила нашему сео специалисту, которого попросила проанализировать сайт – уточнить, много ли людей заходят на эти страницы.
Его ответ через несколько часов меня просто ошарашил – это самый посещаемый ресурс для покупки средств по уходу за кошками.
– Я не понимаю, почему? – переспросила я сотрудника.
– Он модный, - ответил тот и отключился. А я еще час сидела и смотрела в одну точку. Ответ пришел моментально – мы неправильно поставили очередность процесса! Чтобы стать модным, это должно быть дорого, а не наоборот.
