Останься

Хотя малая часть меня – та часть, которая жалко сидит в одиночестве пятничным вечером, – соблазняется взять у мистера Эмери полмиллиона долларов и уйти. Позволить Джексону испортить все окончательно.

Эй. Нет. Одна эта мысль приводит меня в ужас. Такое решение подходит людям, которым все равно. А мне, черт возьми, не все равно.

Поэтому я сижу за столом, королева бухгалтерских книг. Мы работаем уже четыре года, и записи по нашим клиентам – кладезь информации. Я решила, что сперва должна узнать о них больше, и лишь потом можно будет представить, с какой стороны подойти к расширению.

Я нанесла на карту плотность нашей клиентуры. И поняла, что мне нужно выяснить о наших лучших клиентах. Учитывая, что три четвертых нашего дохода обеспечивают четверть наших активных клиентов, именно их я и должна понять.

К сожалению, оказалось, что сделать это – непростая задачка. Последние несколько часов я только и занималась тем, что открывала профили клиентов и назначала им различные атрибуты. У нас есть клиенты, которые пользуются «По пути» по работе (доставка документов, офисных принадлежностей, развлечения для клиентов).

Затем у нас есть те, кого я назвала Занятыми Мамочками (подгузники, органическая еда) и Отпетыми Одиночками (выбор и доставка вина и еды, покупка подарков).

Кому-то нужно обо всем этом подумать, и сегодня думаю я.

Я начала с конца алфавита и пока добралась только до буквы Э. Я улыбаюсь, кликаю на фамилию «Эриксон» и удивляюсь, когда понимаю, что этот профиль не Мэтта. А Кары. Не очень-то и странно, если подумать.

Однажды он говорил, что узнал о «По пути» от бывшей, которая очень полагалась на нас, пока девочки были помладше. Мне немного неловко просматривать ее затраты и заказы, но работа есть работа.

Я быстренько пролистываю ее внушительный список запросов и понимаю, что ее можно отнести к Занятым Мамочкам. Много доставок подгузников, особенно вначале; я также помечаю ее как Услуги Консьержа, потому что она постоянно обращалась в «По пути», чтобы организовать пятничный обед на имя доктора Дэниела Брайанта.

Каждую неделю, без изменений. Большой разброс по ресторанам, но невероятное постоянство. Она обедает с доктором Дэниелом Брайантом каждую пятницу уже… я продолжаю листать. Два года.

Что ж. Кара, очевидно, нашла, что искала, – постоянство. Мэтт говорил, что она ненавидела его разъезды. Ненавидела быть женой хоккеиста. Она хотела, чтобы дантист обедал с ней точно по часам. И она это получила.

Я ставлю все отметки на ее профиле и иду дальше.