Искусство эффективного общения, или Как стать коммуникабельным
– Доктор, – просит меня молодая женщина, – помогите мне разобраться в моих отношениях с родителями. Любой наш разговор обязательно заканчивается ссорой. Я хочу наладить контакт, иду им навстречу, но незаметно для себя начинаю злиться и раздражаться.
Такой пример типичен. Дети хотят самого лучшего для своих родителей, а родители – для детей. Многие люди имеют самые добрые намерения, стремятся общаться друг с другом из самых лучших побуждений. Но не всегда эти добрые намерения осуществляются.
Почему же происходит так, что люди с благородными намерениями приносят друг другу боль и страдание? Причем происходит это в большинстве случаев бессознательно.
Понять это мы сможем только в том случае, если возьмем на себя ответственность за наши отношения с окружающим миром, за наш диалог с ним.
Мы неизбежно оказываем друг на друга влияние с помощью слов и того, как эти слова произносятся. Но как мы делаем это? Как на самом деле происходит процесс общения?
Упражнение
Сейчас я предлагаю вам подумать о «белом» и ""сладком"".
О чем подумали вы?
Некоторые из вас представили сахар. Другие пастилу или зефир. Кто-то сахарную вату. В принципе не важно, что представили вы. Важно то, что вы представили какую-то картинку. Создали образ.
А ведь я не просил вас думать о сахаре или о зефире. Вы должны были почувствовать сладкий вкус и увидеть белый цвет. И все!
А теперь ответьте мне: на каком основании ваш мозг начал рисовать картинки? Вообще, кто хозяин вашей жизни: ваш разум или вы?
Слово, которое я произношу вслух, действует на человека на глубоком подсознательном уровне.
И вызывает к жизни определенные образы и чувства. Любое слово – это своеобразная кнопка, которая запускает в подсознании определенные механизмы.
За любым словом у каждого из нас скрывается целая серия образов и чувств.
Возьмем, к примеру, слово ""дерево"".
Какое конкретно дерево представили вы?
А вы уверены, что я (или кто-то другой) подумали о точно таком же дереве?
Теперь представьте такую ситуацию.
Ваш знакомый рассказывает вам о том, как он замечательно провел отпуск. Во время его рассказа вы бессознательно начинаете вспоминать то время, когда вы были в отпуске и какие чувства тогда испытали. Каждое его слово вызывает к жизни в вашем подсознательном разуме целую серию образов из ВАШЕЙ жизни. То есть ваш знакомый рассказывает вам о своем, а вы прокручиваете в своей голове собственное ""кино"".
