Она просто не знала ответа на вопрос: «Действительно ли я должна выполнить требование босса?»
Когда кто-то просит вас об услуге, спросите себя: «Действительно ли я обязан это сделать? Хочу ли я сам этого?» Это не значит, что вы должны постоянно отказывать людям, но у вас всегда должна быть возможность выбирать и говорить «нет», если это необходимо.
Однажды летом мы с группой путешествовали по Израилю. Было очень жарко. Наша группа начала взбираться на холм, чтобы увидеть Иерихон, который был всего лишь кучей руин.
Сначала я тоже взбиралась вместе со всеми, но потом остановилась и сказала: «Эй! Я не обязана это делать!» Участники группы посмотрели на меня с большим удивлением, а одна из женщин сказала: «А ведь она права! Я тоже не должна делать это». Они не забыли об этом. Позже на одной из экскурсий, когда мы поднимались на фуникулере к Масаде, та же женщина повернулась ко мне и спросила: «Я боюсь высоты — может, мне вернуться?» Но так как мы были уже на полпути к горе, выбора нс было.
«Должен ли я это делать?» — тот вопрос, который стоит задать себе. Если вы не уверены, обсудите это с кем-то, кому доверяете, но только не с тем, кто имеет личную заинтересованность в выполнении этого дела."
"Следующий шаг — научиться говорить «нет», если вы не хотите что-то делать. Сначала это может показаться сложным. Здесь нужна определенная практика, к тому же от вас потребуется готовность рисковать. Людям может не понравиться, что вы стали им отказывать, и они начнут хуже относиться к вам.
Оцените возможные последствия и будьте готовы справиться с ними. Стоит ли оно того и каков мотив вашего отказа?
Возможно, вы нс захотите сразу резко отказывать. У вас есть негативный опыт импульсивных поступков, и вы не хотите его повторять. Вы можете выиграть время, сказав: «Я не могу принять решение прямо сейчас. Я вернусь к вам с ответом». Если они хотят услышать ответ немедленно, вы можете сказать: «Мне нужно время, чтобы подумать об этом».
Если вы берете время на размышление, впоследствии вам становится легче ответить отказом. Это также хорошая возможность рассмотреть альтернативы. Взяв тайм-аут, вы помогаете себе принять ответственное решение, что в конечном итоге лучше для всех.
Когда вы обдумываете предложение, у вас в голове могут роиться очень разные мысли, но лучше проверить себя вопросом: «Хочу ли я этого сам?» Именно здесь может быть разгадка.
